1. Aree di consegna:
Consegniamo i nostri prodotti esclusivamente in Svizzera.

2. Tempi di consegna:
Le nostre consegne avvengono solitamente entro 2-3 giorni dal completamento dell'ordine.
Per informazioni più dettagliate sui tempi di consegna di un prodotto specifico, contattateci all'indirizzo info@milua.ch.

3. Costi di spedizione:
I costi di spedizione variano a seconda dell'indirizzo di consegna e della tipologia del prodotto. I costi esatti ti verranno visualizzati durante il processo di ordinazione prima di completare il pagamento.

4. Monitoraggio della spedizione:
Per darti l'opportunità di monitorare lo stato del tuo ordine, offriamo il monitoraggio della spedizione. Dopo la spedizione riceverai un'email di conferma con un link per tracciare la tua spedizione.

5. Condizioni di consegna:
Assicurati di essere disponibile al momento della consegna. Se non potete essere presenti al momento della consegna, lasciate istruzioni chiare al fornitore o contattate preventivamente il nostro servizio clienti.

1. Annullamento degli ordini:
Hai il diritto di annullare il tuo ordine fintanto che non è stato ancora spedito. Vi preghiamo di contattarci al più presto possibile per effettuare una cancellazione. Faremo del nostro meglio per rispondere alla tua richiesta prima che inizi l'elaborazione dell'ordine.

2. Periodo di cancellazione:
Per garantire una cancellazione tempestiva, ti consigliamo di effettuare la cancellazione il prima possibile. Gli ordini già elaborati o spediti potrebbero non essere più annullabili.

3. Rimborso:
In caso di annullamento andato a buon fine, ti rimborseremo l'intero importo dell'ordine. Tieni presente che il rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni a seconda del metodo di pagamento scelto.

4. Cancellazione dopo la spedizione:
Condizioni speciali si applicano alle cancellazioni dopo la spedizione dell'ordine. In questo caso, potrebbero essere applicati costi di spedizione e gestione della restituzione. Per ulteriori informazioni contattateci a info@milua.ch.

Modalità di pagamento:

In Milua attribuiamo grande importanza alla flessibilità e alla facilità d'uso, motivo per cui offriamo una varietà di metodi di pagamento sicuri. Scegli l'opzione più adatta a te:

1. Carte di credito e debito:

• Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito tra cui Visa, MasterCard e altre. Il tuo pagamento verrà elaborato in modo sicuro e crittografato per garantire i più elevati standard di sicurezza.

2. PayPal:

• Utilizza il comodo metodo di pagamento PayPal per pagare in tutta sicurezza e senza bisogno di inserire i dati della tua carta di credito.

3. Bonifico bancario:

• Se preferisci il pagamento tramite bonifico bancario, troverai tutte le informazioni necessarie durante il processo di checkout. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il pagamento venga elaborato.

4. Fattura:

• Tutti i clienti hanno la possibilità di acquistare con fattura. Per ulteriori informazioni contatta il nostro team all'indirizzo info@milua.ch.

6. Pagamenti mobili:

• Paga comodamente utilizzando il servizio di pagamento mobile Twint. Questa opzione è disponibile durante il processo di pagamento.

Ci teniamo a sottolineare che tutti i metodi di pagamento sono sicuri e protetti. Se hai domande sulle opzioni di pagamento o desideri ulteriore assistenza, saremo felici di aiutarti.

Raggiungibilità:

Milua si impegna a fornirti il ​​miglior servizio clienti possibile. Le vostre domande, preoccupazioni e feedback sono importanti per noi. Qui puoi trovare informazioni su come raggiungere il nostro team:

1. Servizio clienti:

• Il nostro team dedicato è a vostra disposizione nei seguenti orari:
• Puoi contattarci telefonicamente al [numero di telefono] o via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail]. Ci sforziamo di rispondere alle vostre richieste il più rapidamente possibile.

2. Modulo di contatto online:

• Utilizza il nostro comodo modulo di contatto online per inviarci un messaggio. La contatteremo immediatamente.

3. Social media:

• Seguici sulle nostre piattaforme social ufficiali per rimanere aggiornato ed entrare in contatto direttamente con noi.
  I nostri canali di social media sono [elenco dei profili di social media].