1. Liefergebiete:
Wir liefern unsere Produkte ausschliesslich in der Schweiz.

2. Lieferzeiten:
Unsere Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen nach Abschluss der Bestellung.
Für genauere Informationen zu den Lieferzeiten für ein spezifisches Produkt kontaktieren uns bitte unter info@milua.ch.

3. Versandkosten:
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und Produktart. Die genauen Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie die Zahlung abschliessen.

4. Sendungsverfolgung:
Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

5. Lieferbedingungen:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung verfügbar sind. Falls Sie zum Lieferzeitpunkt nicht anwesend sein können, hinterlassen Sie bitte klare Anweisungen für den Lieferanten oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice im Voraus.

1. Stornierung von Bestellungen:
Du hast das Recht, deine Bestellung zu stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um eine Stornierung vorzunehmen. Wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage zu bearbeiten, bevor die Bearbeitung deiner Bestellung beginnt.

2. Stornierungsfrist:
Um eine zeitnahe Stornierung zu gewährleisten, empfehlen wir, Stornierungen so früh wie möglich vorzunehmen. Bestellungen, die bereits bearbeitet oder versendet wurden, können möglicherweise nicht mehr storniert werden.

3. Rückerstattung:
Im Falle einer erfolgreichen Stornierung erstatten wir dir den vollen Betrag der Bestellung zurück. Bitte beachte, dass die Rückerstattung je nach gewählter Zahlungsmethode einige Tage in Anspruch nehmen kann.

4. Stornierung nach Versand:
Für Stornierungen nach Versand deiner Bestellung gelten besondere Bedingungen. In diesem Fall können Rücksende- und Bearbeitungsgebühren anfallen. Bitte kontaktiere uns unter info@milua.ch für weitere Informationen.

Zahlungsmethoden:

Milua legt wir grossen Wert auf Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit, daher bieten wir eine Vielzahl von sicheren Zahlungsmethoden an. Wählen Sie die Option, die am besten zu Ihnen passt:

1. Kredit- und Debitkarten:

• Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, MasterCard und mehr. Ihre Zahlung wird sicher und verschlüsselt verarbeitet, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

2. PayPal:

• Nutzen Sie die bequeme Zahlungsmethode PayPal, um sicher und ohne die Notwendigkeit, Ihre Kreditkartendaten einzugeben, zu bezahlen.

3. Banküberweisung:

• Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung bevorzugen, finden Sie alle notwendigen Informationen während des Checkout-Prozesses. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Zahlung verarbeitet wird.

4. Rechnung :

• Alle Kunden haben die Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen. Kontaktiere dafür unser Team unter info@milua.ch, um weitere Informationen zu erhalten.

6. Mobile Zahlungen:

• Bezahlen Sie bequem über den mobile Zahlungsdienst Twint. Diese Option steht Ihnen während des Checkout-Prozesses zur Verfügung.

Wir möchten darauf hinweisen, dass alle Zahlungsmethoden sicher und geschützt sind. Bei Fragen zu den Zahlungsoptionen oder für weitere Unterstützung stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Erreichbarkeit:

Milua ist bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Dein Fragen, Anliegen und Rückmeldungen sind uns wichtig. Hier findest du Informationen zur Erreichbarkeit unseres Teams:

1. Kundenservice:

• Unser engagiertes Team steht dir während der folgenden Zeiten zur Verfügung:
• Sie können uns per Telefon unter [Telefonnummer] oder per E-Mail unter [E-Mail-Adresse] erreichen. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

2. Online-Kontaktformular:

• Nutze unser bequemes Online-Kontaktformular, um uns eine Nachricht zu senden. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.

3. Soziale Medien:

• Folge uns auf unseren offiziellen Social-Media-Plattformen, um auf dem Laufenden zu bleiben und direkt mit uns in Kontakt zu treten.
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